Desde el punto de vista del particular, muchas veces no logra encontrar la diferencia entre vicios ocultos y garantía. Se confunden los términos a la hora de reclamar al vendedor. El comprador no suele ser un experto en la materia, y hace que pueda equivocarse en la reclamación por no encajar dentro del aspecto legal idóneo.
Es muy importante, que cuando nos encontremos ante un problema en el coche que hemos comprado, sepamos en base a qué derecho podemos reclamar al vendedor. Es decir, saber si es por garantía o si es por vicios ocultos.
Diferencia entre vicios ocultos y garantía
La diferencia principal entre ambos es que la reclamación por garantía corresponde con un problema mecánico del coche en genera. La reclamación por vicios ocultos, sucede cuando ese problema (que puede ser mecánico o no), hace imposible el uso normal del coche.
Reclamación por garantía
Si el coche tiene una avería en la que alguna pieza del motor está estropeada y hace un ruido, pero de momento el coche sigue funcionando con aparente normalidad, estaríamos hablando de un problema de garantía.
Reclamación por vicios ocultos
Si por el contrario nos encontramos ante un problema que hace imposible utilizar el coche con normalidad. Que no arranque, que tenga todos los bajos con óxido lo cual nos de inseguridad a conducir, que tenga un problema mecánico que no permita utilizarlo… estaremos hablando reclamación por vicios ocultos.
Desde Abogadodecoches ofrecemos servicios adaptados al problema en concreto que cada cliente tiene, si necesitas hacer una reclamación, no dudes en consultarnos.
22 comentarios en «Diferencia entre vicios ocultos y garantía»
Hola. Una bomba de agua , que se estropea a los 5 meses de comprar el vehículo, y 9000 kms, habiéndose hecho esos kms desde mayo a octubre ( los meses más calurosos) se puede considerar vicio oculto ? Eso es lo que me reclaman .
Gracias .
Buenas Juan, más que vicio oculto, quizás se podría considerar como parte de la garantía, pero como en todos los casos habría que ver con más detalle tu caso. Puedes escribirnos sin compromiso para que te podamos asesorar.
Hola, un reten del cigueñal pierde aceite. Compraventa de particular a particular de un coche. Lo vendí hace un mes. El comprador, una vez comprado el vehículo, le hizo una revisión. Le dijeron que pierde algo de aceite a causa del desgaste del reten del cigueñal. Nunca se apreció esta perdida de aceite porque quedava en las tapas de los bajos del cotxe. La perdida es mínima, ya que nunca se encendió la luz chivato del tablero. Al comprador le han dicho que es un vicio oculto porque se lo vendí con este problema, (seguramente sea verdad, pero yo no lo sabia) y que yo tengo que pagar la reparación. El coste, de la pieza no es elevado, però la mano de obra si, porque tienen que desmontar correa de distribución. Por mi parte no hay problema mientras sea así.
Yo, busco también que alguien me asesore i saber si se trata de un vicio oculto. Es vicio oculto? Tengo que pagar yo la reparación?
El cotxe es un Citroën c8, tiene 13 años i 85.000km.
Gracias de antemano.
Hola Gerard, te aconsejo que contactes directamente con nuestros abogados a través del email: info@abogadodecoches.com, incluyendo tu número de teléfono y te atenderán para darte una respuesta a tu problema. Además la primera consulta es gratuita.
Hola buenas, compré un coche, el cuál a palabras del vendedor tenia algo de oxido superficial y decia que los bajos se habian «reforzado» con antigravilla, también me dijo que el coche se pinto entero 2 años antes, pero al intentar reparar ese » oxido superficial» resulta que la aleta (parte que esta mal) es casi en su totalidad masilla y tras esta hay restos de chapa en mal estado. ¿Esto es considerado vicio oculto?
Quiero decir si has mandado a reparar el coche con masilla el vendedor lo sabia pero a mi no me comento nada de eso.
Gracias
Hola Andrés, tu caso podría considerarse como vicio oculto, pero te aconsejamos nos escribas directamente al email de contacto: info@abogadodecoches.com, para ver la viabilidad de tu caso. Antes de nada, debemos de saber si estamos en plazo para poder realizar la reclamación en función de la fecha de compra.
La primera consulta en gratuita y sin compromiso.
Buenas, acabo de comprar un coche a una compraventa y tiene las taloneras muy oxidadas y repintadas por encima. Igual que los bajos mirándolo bien están todos pintados y me hace pensar que debajo de esa pintura también va a haber óxido. Podría reclamar algo como vicios ocultos?
Hola Jonathan, habría que ver los documentos de contrato y ver los daños a los que se refieren. Puedes ponerte en contacto con nuestros abogados para que ellos te indiquen la forma mejor de proceder. La primera consulta es totalmente gratuita
Buenas, compré una Peugeot Partner teppe a un particular hace unos meses. Cuando le pregunté que si había tenido algún fallo me comento que le sustituyeron el depósito de adblue porque había un defecto de fábrica y ahora ha vuelto ha fallar y se debe cambiar. Se lo puedo reclamar?
En este artículo, explicamos las principales causas de fallos en el depósito adblue de los vehículos, la mayoría de ellos son por mal uso, mantenimiento o calidad del líquido y dificilmente se pueden incluir como parte de garantía o vicio oculto, aunque si es demostrable lo podrías intentar.
Buenas. En marzo del 2021, compramos un kadjar nuevo , automático y con tarjeta para arranque. Hasta ahora sin problemas. Hace 3 semanas el coche cuando quisimos aparcar, no apagaba el motor. Después de intentarlo varias veces se apagó. Cuando quisimos volver a retomar el viaje, la tarjeta no era detectada por el coche. Solo funcionaban las puertas. El coche se bloqueó. No arrancó. La palanca de cambio, el freno automático, todo quedó bloqueado. Las ruedas se quedaron bloqueadas. Era una roca con puertas. Tuvieron que venir 2 grúas para una meterle unos carritos en las ruedas para poder girar el coche e intentar subirlo a la otra grúa.
Después de 3 semanas, nadie sabe que avería tiene. Estuvo mandando datos por ordenador a Madrid y nadie tiene claro que le pasa. Dicen que no saben de esta avería.
Las preguntas son ¿ tenemos derecho a un coche de cortesía mientras solucionan esto ? ¿ tenemos derecho reclamar vicio oculto y que nos cambien el coche? . ¿ Que podemos hacer?. Estamos en una indefensión total ya que si hacen algo que puedan arrancarlo ¿ quién va a confiar ir de viaje con el miedo que te deje tirado otra vez?
Muchas gracias
Buenas Pilar, por las fechas de compra y al ser un vehículo nuevo aún está con garantía del fabricante, por lo que deberán de daros una solución. El coche de cortesía, entra dentro de las claúsulas de la garantía aunque por cortesía deberían de daros un coche de sustitución. Quizás a través de vuestro seguro de coche podáis tramitarlo y luego poder repercutirlo al concesionario como gastos.
En caso de querer iniciar una reclamación formal, nuestros compañeros pueden ayudaros. Podéis contactarnos DESDE AQUÍ, la primera consulta siempre es gratuita.
Hola buenas 20 días después de comprar el coche y darme un fallo de luces fundidas lo he llevado al taller porque supuestamente las bombillas se estaban fundiendo y, SORPRESA todo el cableado de iluminación esta cocido y tengo que sanear todo el cableado, es un vicio oculto?
Hola Antonio, tu vehículo aún está en periodo de garantía y podrías reclamar al vendedor, bien por garantía o bien por vicio oculto, te aconsejamos que antes de arreglar la avería reclames formalmente al comprador los gastos. Puedes ponerte en contacto con nuestros abogados, para que te asesoren de cómo iniciar una reclamación y seguir los pasos adecuados, la primera consulta es gratuita. Puedes contactar desde AQUÍ.
Hola, tengo una duda:
Entrego el coche tal que hoy en una casa de compraventas: firma del contrato por parte de comprador y adquiriente, entrega de dos llaves, coche y documentación del vehículo. El día anterior se hace una inspección mecánica en la misma casa de compraventas y se sacan una serie de fallos que rebajan 400€ la tasación inicial. Una vez entregado el coche y firmado el contrato, el mecánico de la casa de compraventas arranca el coche y al de poco le salta un chivato: me dicen que es un inyector del motor. ¿Me corresponde hacerme cargo del arreglo por ser un vicio oculto (entiendo que no porque el coche funciona perfectamente) o es parte de la garantía porque ha salido con posteridad a la compra, además de no detectarlo durante la inspección mecánica el día anterior? Yo nunca había tenido señal de fallo…
Muchas gracias
Hola Mikel, en este caso si se demuestra que el vehículo antes no lo tenía, sería una reparación que entraría en garantía.
Hola,
En diciembre vendí mi coche y ahora en marzo (después de 3 meses) me comenta el comprador del coche que le han fallado los inyectores. Que tiene que cambiarlos prácticamente todos. Me está reclamando que me haga cargo yo, porque por ley está dentro de los 6 meses de garantía por vicios ocultos (ya que no soy profesional y yo no puedo ofrecer garantía). Mi pregunta es ¿Estoy obligada a pagarle la reparación que suma casi 2000 euros o que los inyectores se estropeen no forma parte de un vicio oculto? Tengo entendido que se estropean de un día para otro y por lo que me he podido informar, no estoy obligada pero el comprador dice que también se ha informado y que sí que lo estoy. Si me lo puede aclarar se lo agracedería. Gracias
Osea, después de 3 meses, que le fallen los inyectores es un vicio oculto? En noviembre pasó la ITV, en diciembre se lo vendí y siempre me comentó que el coche funcionaba correctamente hasta este mes de marzo que ha surgido lo de los inyectores.
Cuando se vende un vehículo se establece un periodo de garantía de 6 meses, bien por garantía mecánica o bien por vicios ocultos.
Hola Carla:
Te aconsejamos te pongas en contacto con nuestros abogados para explicar el caso y ver toda la documentación disponible la primera consulta es gratuita. Puedes contactar desde AQUÍ
Hola buenas,hace 4 días he comprado un coche a un particular,se lo llevó al taller de confianza y tiene la bomba de agua rota la correa de distribución en mal estado y eso que solo hace 30.000,km que se cambió según el y una factura que me enseñó,la caja de cambios(es automática )en manual sólo sube de marchas pero no reduce,no funciona la calefacción de los asientos ni la función masaje,y como lo compré el Domingo no me ha mandado ni el provisional ni copia de el contrato de compraventa.
He contactado con el y me da largas,que puedo hacer?
gracias y un saludo.
BUenas Manuel, te aconsejaría antes de nada conseguir el contrato, ya que para la transferencia del vehículo lo vas a necesitar, por otro lado en caso de no tener contrato de cara a la reclamación, también sirve la transferencia bancaria del pago.
Según lo que nos comentas los daños que tiene el vehículo son objeto de reclamación y/o garantía. Para ver como proceder y poder ayudarte, te aconsejo te pongas en contacto con nuestros abogados ellos te informarán de todos. La primera consulta es gratuita.